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　　醫療糾紛十萬分之一，固態硬碟安裝醫患傷害百分之百
　　——代表委員建言修竹北買房複崩塌的醫患關係
　　新華社北京3月8日電（“新華視點”記者周婷玉、仇逸、周凱、江國成）門診量73億人次，醫療糾紛7萬件——儘管2013年糾紛發生率不到十萬分台南餐飲設備之一，但醫患關係卻因此罩上厚厚的陰雲。
　　“一滴墨水可染一池清水。”參加全國兩會的一些代表委員表示，修複崩塌的醫患關係，正如政府工作報告中所言，需推進醫改破除以藥補醫、理順醫葯價格等，以治療體制沉痾；而當務之急，則需嚴懲、京站美食阻止“醫鬧”、暴力傷醫等犯罪違法行為。
　　“白色暴力製冰機二手買賣”頻發，醫患信任屢成“犧牲品”
　　就在兩會前後，惡性“傷”醫事件連續發生：齊齊哈爾醫生被殺、南京護士被打、潮州醫生被押游行。
　　“這傷害的不僅僅是幾個醫生，而是全國860萬醫務人員的心。”從醫40餘年的全國人大代表郭淑芹談起暴力襲醫不禁哽咽。
　　“路歸路，橋歸橋。”一些代表委員指出，醫患矛盾需要雙方的反思和努力，有待醫療體制改革來從根治理。但“醫鬧”、傷醫殺醫行為已衝擊社會道德底線和法律紅線，這已不是醫患矛盾問題，而是違法犯罪。任何傷醫行為都應依法嚴懲。
　　“醫護被傷，患者受害，醫患信任被踐踏。”全國政協委員、中國癌症基金會秘書長趙平說，由於缺乏互信，醫生為了自爆一些患者可能會像摔倒的老人那樣，無人敢救。
　　增加保安、配備盾牌，一些醫院採取多種措施維護醫療秩序。全國人大代表、重慶市腫瘤醫院院長周琦認為，這隻會增加隔閡。
　　全國政協委員、北京大學第一醫院院長劉玉村指出，醫患矛盾歸根結底是醫療資源、技術和保障跟不上患者的需求。
　　“沒有科學的分層診療稀釋了服務質量。”全國人大代表、北京大學腫瘤醫院教授顧晉說，一上午門診要近6個小時，看50個病人，根本沒有時間深入溝通。
　　而近八成醫療糾紛正是起因於醫務人員服務態度、語言溝通和醫德醫風問題。
　　劉玉村說，政府工作報告提出“健全分級診療體系”，這有利於分流病人增加醫患溝通時間。但醫務人員也應提高溝通能力，補好人文關懷這一課。患病是身心蒙難的痛苦歷程，完整的治療不能只著眼於器質性損害的修複。
　　還有一些代表委員提出，應提高全民的醫學素質，引導患者理性認識醫學的局限性。正如國家衛計委主任李斌所言：醫生不是神仙，不可能包治百病。
　　拒收紅包口號“喊”20年：刀不動在根上病難除
　　“讓醫患雙方簽不收紅包協議書很可笑。難道簽了就沒人收”全國政協常委黃潔夫的一席回答，引起許多代表委員的共鳴。一些人認為，這種協議很可能淪為一隻牆上老虎。
　　一邊是重重禁令，一邊是看漲的紅包行情。一位醫生透露，紅包根據醫院等級、手術大小、患者經濟情況綜合決定。“一般的小醫院主刀大夫不超過500元，麻醉師200元，手術助手也得‘意思意思’。大醫院則數倍於此。”
　　“拒收紅包口號喊了20年，一紙協議就能管得好”全國政協委員葛均波說，醫生每天都要簽協議，“手和心都麻木了。”
　　顧晉代表認為，勞動得不到合理體現加上人情原因，是醫生尋求灰色收入的重要原因。他告訴記者，一個專家門診14元，3個醫生、2個麻醉師和幾個護濕一臺高難度的手術，手術費即人工費只有兩三千元，還不抵手術縫合線的錢。另一方面，患者也覺得送上“紅包”，醫生看病才會盡心。
　　一些代表委員認為，紅包本是一種感恩的文化形式，但在醫療領域大多已變為買服務、買安心的交易，這也是對醫患信任的削弱。
　　在重建醫患信任、提高醫生收入的同時，杜絕紅包現象還應動刀下猛藥，出台鏟根的懲處辦法。一些代表委員建議，醫生收受禮物超一定數額，一旦被髮現就取消行醫資格，這會是一條帶電的高壓線。
　　收入來源不合理：“醫生需要回歸，而不是要回扣”
　　實際人均年收入19萬多元，而賬面收入只有4萬多。這是全國人大代表鐘南山對2013年廣州三甲醫院醫生收入的調查結果。他說：“醫生這樣的收入水平是合理的，但來源不合理。”
　　一些代表委員表示，這恰是醫生薪酬結構扭曲的註腳。“這次政府工作報告專門提出要‘健全醫務人員等適應行業特點的薪酬制度’，是講到了根子上。”顧晉代表說。
　　李斌坦言，好多醫院都藥品、耗材、檢查獲得主要的收入。這嚴重背離醫務人員的勞動價值，造成了一些不合理的醫療行為和醫院不合理的收入結構。
　　藥品回扣就是一些醫生的收入來源之一。一位醫生透露，放一個兩三萬元的支架，回扣就達五六千元。在利益驅動下，曾有一名醫生給病人放了30個支架，把血管變成了鐵管。
　　2013年，我國相繼曝出福建漳州醫葯賄賂窩案、葛蘭素史克、賽諾非涉嫌行賄案，所涉醫生、醫院的數量和範圍令人瞠目。
　　為什麼這麼多醫生、醫院屢闖法律紅線“這需要反思、需要查清背後牢固的利益鏈條，並遏住其利益驅動力。”部分代表委員說。
　　藥品回扣與“以藥補醫”機制密不可分。“醫生的一支筆，決定著藥品的市場額度。”全國政協委員、中科院上海藥物研究所副所長蔣華良表示，要實現醫葯分開，不能讓醫生從賣藥中獲利。
　　全國人大代表、天聖製藥集團股份有限公司董事長劉群則指出，藥品回扣的盛行，與我國藥企小而多、產品低水平重覆不無關係，惡性競爭中只能回扣開路。
　　此外，藥品流通環節、定價機制的不合理，也給藥品賄賂預留了空間。葛均波委員指出，心內、骨科等都存在藥械暴利的問題。
　　“醫生需要回歸，而不是要回扣。”劉玉村說，遏製藥品回扣“潛規則”，就要強化顯規則：理順醫葯價格，讓醫務人員有一個陽光體面的收入。　　（原標題：代表委員建言修複崩塌的醫患關係）